红星总裁车建新谈传统卖场应战新势力

红星美凯龙总裁车建新把老百姓的装修比喻是女人生小孩。“你们想想看，母亲爱孩子还是父亲更爱孩子？肯定是母亲。为什么？因为她十月怀胎。你的家精装修好了以后，你对它有感情吗？没有感情，因为你没有亲自去进行。”

车建新认为，过多的精装修不利于老百姓审美的提高，也不利于家庭关系的和谐。首先，老百姓在自己参加装修的时候，可以学学美术，可以学学审美，可以利用这个载体来提高对美的认识和享受。其次，自主装修是老百姓夫妻感情的一次提升，因为两个人结婚很多年以后，感情渐渐麻木了，装修一个家，可以为自己的爱情来努力，建设一个温馨的家。车建新笑谈，“两个人装修好一个家以后，平均晚离婚五年或者不离婚。”

提升自身才能迎接挑战

“我们应该在硬件上提升。”车建新说：“红星美凯龙在全国有很多经销商、代理商，但是他们的素质参差不齐，有的营业人员甚至不归商场管。”车建新认为，所以只有商场先把品牌树立起来，然后在硬件上进行提升才能塑造自身形象。企业的团队理念中第一是员工和自身素质，第二才是如何吸引顾客。“所以我们时时刻刻还是围绕着员工为中心，培训员工、指导员工。”一个企业大了以后，就不可能仅靠一个老总就能够做好。“怎么样让员工负起责任来，这才是我们要做的工作，我们每一个员工能够负责任。员工能够成功，企业就能够成功。我们的理念是把员工打造成品牌，企业就是品牌，让员工成功，企业就能够成功。”车建新说。

建设迪斯尼式家居卖场

红星美凯龙的定位越来越高，明年将开出“第八代店”。“第八代店”吸收了迪斯尼乐园的特点和比尔·盖茨对“未来之家”的设想。

红星美凯龙“第八代店”引进了高尔夫球场的车辆，可以直接把消费者送到六楼，这样使得人们可以快乐地到六楼。

消费者在六楼首先可以看到一个未来家居公园，描绘的是50年以后家的全貌。建造这个未来家居公园，我们斥资了两亿元。

五楼建造了一个描述50年后家的样子的场馆，其中会客厅的设计可以让消费者感觉一会儿置身于海洋，一会儿感觉像是到了森林里。这些设备都采用了目前最先进的科学技术。

另外，迪斯尼公园里有一棵生命之树，红星美凯龙的商场里面也引进了这样的一棵生命之树，这棵树的高度是从一楼到六楼。与其说红星美凯龙是一个商场，还不如说它是一个大型的公园。